FAQ

FAQ
Q: Можно ли Ваши домики использовать на улице?
A: Мы сознательно не обрабатываем никакими химическими средствами материалы из которых изготовлены домики для сохранения их экологичности, поэтому они не рассчитаны для использования на открытом воздухе, так как сам материал «боится» влаги.

 

Q: На сколько экологические материалы из которых изготовлен конструктор?
A: Наши конструкторы изготовлены из ФК фанеры рассчитанной для детских изделий. В процессе ее формирования используют только экологический клей без токсичных смол.

 

Q: Какой максимальный срок службы конструкторов?
A: При соблюдении минимальных правил эксплуатации, срок службы будет измеряться годами, тестовые образцы уже более двух лет радуют наших детей. Наши конструкторы являются сборно-разборными, многократного использования, поэтому ими еще смогут играть дети Ваших детей.

 

Q: После завершения сборки домика, у нас остались лишние детали.
      Мы где-то ошиблись при сборке?
A: Сбор домика проходит в виде игры с ребенком, поэтому мы предусмотрели возможность теряния мелких деталей, и добавляем запасные элементы к каждому конструктору.

 

Q: На сколько прочная конструкция?
A: Конструктив наших домиков обеспечивает максимальную прочность, что позволяет выдержать любые нагрузки со стороны детей.

 

Q: У нас сломалась большая деталь, что нам делать?
A: На каждом конструкторе есть серийный номер, сообщив его мы можем изготовить поврежденную деталь и отправить ее Вам.

 

Q: Может ли ребенок разрисовать дом?
A: Да, при помощи цветных карандашей, фломастеров или красок, Ваш ребенок сможет сделать домик своей мечты.

 

Q: Нужны какие-то инструменты для сборки конструктора?
A: Наши домики рассчитаны на сборку без каких-либо инструментов и без использования клея для соединения деталей.

 

Q: В течение какого срока можно вернуть конструктор?
A: Правила возврата товара находятся на нашем сайте, с ними можно ознакомиться здесь