FAQ

FAQ

Q: Чи можна Ваші будиночки використовувати на вулиці?

A: Ми свідомо не обробляємо жодними хімічними засобами матеріали з яких виготовлені будиночки для збереження їх екологічності, тому вони не розраховані для використання на відкритому повітрі, так як сам матеріал «боїться» вологи.

 

Q: На скільки екологічні матеріали з яких виготовлений конструктор?

A: Наші конструктори виготовленні з ФК фанери яка розрахована для дитячих виробів. В процесі її формування використовують лише екологічні клеї без токсичних смол.

 

Q: Який максимальний термін служби конструкторів?

A: При дотриманні мінімальних правил експлуатації, термін служби буде вимірюватись роками, тестові взірці вже понад два роки тішать наших дітей. Наші конструктори є збірно-розбірними, багаторазового використання, тому ними ще зможуть бавитись діти Ваших дітей.

 

Q: Після завершення складання будиночку, в нас залишились зайві деталі.

      Ми десь помилились під час складання?

A: Збір будиночка проходить у вигляді гри з дитиною, тому ми передбачили можливість гублення маленьких деталей і додаємо запасні елементи до кожного конструктору.

 

Q: На скільки міцна конструкція?

A: Конструктив наших будиночків забезпечує максимальну міцність та штивність, що дозволяє витримати будь-які навантаження зі сторони дітей.

 

Q: У нас зламалась велика деталь, що нам робити?

A: На кожному конструкторі є серійний номер, повідомивши його ми можемо виготовити пошкоджену деталь та надіслати її Вам.

 

Q: Чи може дитина розмалювати будинок?

A: Так, з допомогою кольорових олівців, фломастерів чи фарб, Ваша дитина зможе зробити будиночок своїх мрій.

 

Q: Чи потрібні якісь інструменти для складання конструктору?

A: Наші будиночки розраховані на складання без будь-яких інструментів та без використання клею для з`єднання деталей.

 

Q: Протягом якого терміну можна повернути конструктор?

A: Правила повернення товару знаходяться на нашому сайті, з ними можна  ознайомитись тут