FAQ
Q: Чи можна Ваші будиночки використовувати на вулиці?
A: Ми свідомо не обробляємо жодними хімічними засобами матеріали з яких виготовлені будиночки для збереження їх екологічності, тому вони не розраховані для використання на відкритому повітрі, так як сам матеріал «боїться» вологи.
Q: На скільки екологічні матеріали з яких виготовлений конструктор?
A: Наші конструктори виготовленні з ФК фанери яка розрахована для дитячих виробів. В процесі її формування використовують лише екологічні клеї без токсичних смол.
Q: Який максимальний термін служби конструкторів?
A: При дотриманні мінімальних правил експлуатації, термін служби буде вимірюватись роками, тестові взірці вже понад два роки тішать наших дітей. Наші конструктори є збірно-розбірними, багаторазового використання, тому ними ще зможуть бавитись діти Ваших дітей.
Q: Після завершення складання будиночку, в нас залишились зайві деталі.
Ми десь помилились під час складання?
A: Збір будиночка проходить у вигляді гри з дитиною, тому ми передбачили можливість гублення маленьких деталей і додаємо запасні елементи до кожного конструктору.
Q: На скільки міцна конструкція?
A: Конструктив наших будиночків забезпечує максимальну міцність та штивність, що дозволяє витримати будь-які навантаження зі сторони дітей.
Q: У нас зламалась велика деталь, що нам робити?
A: На кожному конструкторі є серійний номер, повідомивши його ми можемо виготовити пошкоджену деталь та надіслати її Вам.
Q: Чи може дитина розмалювати будинок?
A: Так, з допомогою кольорових олівців, фломастерів чи фарб, Ваша дитина зможе зробити будиночок своїх мрій.
Q: Чи потрібні якісь інструменти для складання конструктору?
A: Наші будиночки розраховані на складання без будь-яких інструментів та без використання клею для з`єднання деталей.
Q: Протягом якого терміну можна повернути конструктор?
A: Правила повернення товару знаходяться на нашому сайті, з ними можна ознайомитись тут